Nossa Garantia Glow

 

Na Nova Glow, queremos que você se sinta segura ao comprar. Por isso, oferecemos uma política clara e transparente.

 

Prazo para troca ou devolução

 

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

Condições

 

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve:

 

• Estar sem sinais de uso

• Estar com etiqueta original

• Estar na embalagem original

 

Após a análise, entraremos em contato com as instruções para envio.

 

Produto com defeito

 

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento.

 

Reembolso

 

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

 

• Cartão de crédito: estorno na fatura

• PIX ou boleto: reembolso na conta informada

 

Nosso objetivo é garantir que sua experiência com a Nova Glow seja positiva do início ao fim.